Propiedad de los Datos
El Cliente es propietario del 100 % de sus datos y workflows. Fractal actúa únicamente como Encargado de Procesamiento conforme a la LFPDPPP y no adquiere ningún derecho sobre dicha información.
Uso por Parte de Fractal
Fractal puede utilizar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar el producto. En ningún caso se identifican clientes específicos en dichos análisis ni se comparten datos individuales.
Prohibiciones Estrictas
Está estrictamente prohibido que Fractal:
- Entrene modelos propios con datos de clientes.
- Venda datos a terceros.
- Comparta datos con terceros no autorizados.
Subprocesadores Autorizados
El Cliente autoriza el uso de los siguientes subprocesadores al contratar el servicio. Fractal notificará cualquier cambio con 30 días de anticipación.
| Google Cloud Platform | Hosting e infraestructura de la Plataforma. |
| OpenAI | Modelos de IA, según la configuración de cada workflow. |
| Anthropic | Modelos de IA, según la configuración de cada workflow. |
| Google AI | Modelos de IA, según la configuración de cada workflow. |
Almacenamiento y Transferencias Internacionales
Los datos se almacenan en Estados Unidos (Google Cloud us-central). La transferencia internacional de datos se realiza bajo la base legal de Cláusulas Contractuales Estándar (SCC), conforme a las salvaguardas reconocidas por la LFPDPPP.
Derechos del Cliente
Conforme a la LFPDPPP, el Cliente tiene derecho a:
- Acceder a sus datos almacenados en la Plataforma.
- Rectificar datos inexactos.
- Cancelar o eliminar sus datos (sujeto a los períodos de retención establecidos en la Política de Suspensión).
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del panel de soporte indicando claramente la solicitud.
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos al área de privacidad a través del panel de soporte.